beoordeel ons op
Very disappointing experience – accommodation was not as bookedUnfortunately, our stay was a very unpleasant experience, particularly as we were on our honeymoon.The room we arrived to looked very different from the photos advertised on Booking.comThe room we booked was advertised as Family Room on Booking.com and as Pluskamer on the companies own website.The owner told us that renovations had been carried out and that the photos on Booking.com had not yet been updated. The large open-plan space shown in the listing had been divided into two very small bedrooms and a small sitting area, which was completely different from what we had booked and expected.The cleanliness was also unacceptable. There was food on the kitchen floor, hairs on the bathroom floor, rubbish of previous guests in the bin, stains on the floor and grime on the bathroom walls. The towels had holes and stains.The accommodation also had a very steep staircase, with the kitchen and bathroom downstairs. This was not mentioned in the description on Booking.com. The stairs were so steep that we felt we had to descend backwards to avoid falling.There was no hairdryer or bathrobes, and despite contacting the owner about these items, we received no response.When we complained, the owner offered us a caravan as alternative accommodation, which we declined as we had specifically booked accommodation and do not enjoy camping.The next morning we arranged a meeting with the owner to discuss our concerns, but she did not turn up.We then contacted Booking.com to resolve the situation. The owner became angry that we had involved Booking.com and told us to leave and pack our bags.Overall, this was an extremely disappointing and unprofessional experience. The accommodation was substantially different from the listing, was not clean, and the way our concerns were handled made an already difficult situation much worse.Most disappointing of all, the owner knew that we were on our honeymoon, yet the experience ended up causing considerable stress and distress during what should have been a special time.
Prima stack. Tip: ruim de spullen achter op. Komt een beetje rommelig over
Het was fantastich.zo mooi en prachtige plek.aan het water.he ziet zo de schepen varen
4 weken geleden voor het eerst hier een nachtje geboekt. En dat beviel zo goed dat we toen nog een nachtje erbij hebben geboekt.En afgelopen week weer 4dagen verbleven in deze prachtig B&B! Zeker een aanrader. En een hele lieve gastvrouw.
Wij hebben een fantastische midweek doorgebracht in de Rijnzicht-kamer en kunnen dit verblijf alleen maar aanraden! Het mocht voor ons nog langer duren.Het uitzicht is werkelijk prachtig en het ruime terras is de ideale plek om helemaal tot rust te komen. Het domein is mooi, groot en aangenaam dat je er zelfs niet af hoeft om volop te genieten en te ontspannen.Marjon, de eigenares, is ontzettend vriendelijk en gastvrij. Ze staat altijd voor je klaar als dat nodig is, is heel toegankelijk en behulpzaam, maar geeft je tegelijk alle rust en privacy. Dat vonden wij een enorme meerwaarde. Je voelt een warme, huiselijke sfeer zonder dat het ooit opdringerig is. Tijdens ons verblijf zagen we ook fijne en warme familiale taferelen bij hen, wat het geheel nog extra bijzonder maakte. Bovendien zijn het echte dierenvrienden.Het afgesloten domein geeft een veilig gevoel en je kunt op elk moment vrij in- en uitrijden. De parkeerplaats ligt vlak bij de kamer, wat erg praktisch is.De kamer was kraaknet, van alle comfort voorzien en voorzien van airco. We hebben heerlijk geslapen dankzij de stilte en zijn werkelijk niets tekortgekomen. Ook het ontbijt was verzorgd en lekker.De ligging is perfect als uitvalsbasis voor uitstappen. Of je nu houdt van natuur, cultuur, shoppen of een bezoek aan de dierentuin, alles ligt binnen handbereik.Kortom: een verblijf waar werkelijk alles klopt. Een warme ontvangst, een prachtige locatie, veel rust en alle comfort. Wij komen met veel plezier nog eens terug!
Top plek! Gastvrij, goede sfeer en open. Pracht plek aan de Rijn. Gigantische kamer met alles erop en eraan. Ook een lekker zwembad en goed ontbijt!
Wonderful staff—very understanding. We would love to come back here again.
